Bientôt
Cliniques et cabinets
Rappels et confirmations de rendez-vous, pour moins de rendez-vous manqués.
Le problème
- Des rendez-vous manqués sans prévenir, et des créneaux perdus.
- Un secrétariat qui passe ses journées au téléphone.
Ce que fait Darja
- Sara confirme, déplace ou annule les rendez-vous, et libère le créneau.
- Elle ne donne jamais d'avis médical : toute question de santé va à votre équipe.
- Le planning se met à jour à la fin de chaque appel.
Exemple d'appel
Aslema! M3ak Sara mta3 el cabinet. 3andek rendez-vous lundi m3a 9h. C'est confirmé?
Ey, ama nnajjem nji m3a 10h?
Walet lundi m3a 10h. Nchoufouk lundi, bislema!
Exemple écrit, noms fictifs.
Rappels et confirmations de rendez-vous, pour moins de rendez-vous manqués.